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■ 「このコントロールをアクティブ化して使用するにはクリックしてください。」
　　というアラートがでます。

• 「このコントロールをアクティブ化して使用するにはクリックしてください。」というアラートがでます。

■ パソコンで動画を見るためにはどうすればいいですか？

• パソコンで動画を見るためにはどうすればいいですか？

■ どの動画を見ればいいのかわかりません。

• 300K、45K やブロードバンド用、ナローバンド用の意味がわからず、どの動画を見ればいいのかわかりません。

■ 動画の音声がでません。

• 映像は出ますが、音声がでません。

■ 動画がうまく見られません。

• 再生中に映像と音が途切れます。
• 頻繁にバッファリングしてしまいます。
• 映像がちかちか点滅したり、線が出たりします。
• セキュリティソフトが入っているパソコンで、動画がうまく見られません。

■ 診断ページでNGと出た方

• 「MacOS9では動画によりうまく視聴できない可能性があります」と出ました。
• 「Playerが古いようです。下記より最新版を入れてください。」と出ました。
• 「ネットワークの問題であなたの環境ではうまく視聴できない可能性があります。個人の方はパソコンメーカーのユーザーサポート、会社内の方は社内のシステム管理者の方にご相談ください。」と出ました。
• 「接続速度が不足している可能性があります。視聴したい動画によってはうまく視聴できない可能性があります。」と出ました。